| 販売業者名 | 株式会社ココハウス化粧品事業部MIYU |
|---|---|
| 販売責任者 | 德田 光則 |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609 |
| 電話番号 | お客様専用フリーダイヤル：0120-405-867(平日10時～17時) ※土日祝日は定休 |
| メールアドレス | contact@mail.so-smooth.net |
| 支払方法 | クレジットカード、後払い決済、代引き |
| 商品引渡し時期 | ご注文から3営業日以内に発送いたします。 ※年末年始、お盆、その他連休はこの限りではございません。 |
| 商品以外の必要料金 | 送料：通常価格でご購入の場合全国一律440円（税込） 手数料：「後払い」および「代引」にてお支払いの場合330円（税込）をご負担いただいております。 |
| 価格について | 通常価格：本体1個（税込）5940円+送料（税込）440円＝6380円 定期コースお申込み価格：初回特別価格1個1990円（税・送料込） 定期2回目～1個4785円×2＝9570円（税・送料込） |
| サブスク後払いについて | ・決済手数料：330円（税込） ・当サービスはテモナ株式会社の運営する「サブスク後払い」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。 ・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。） ・当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。 ・商品到着と請求書の到着は別になります。 ・請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。 ・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。 ・購入者様と店舗の間で売買が成立し、購入者様が「サブスク後払い」を選択された場合、テモナ株式会社(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します。 ・なお購入者様には、テモナ株式会社が、購入者様からテモナ株式会社へのお支払いに関して、株式会社キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます。 ・購入者様がテモナ株式会社へのお支払いをされない場合、または遅延した場合、株式会社キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください。 ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。 ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。 ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。 ・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。 |
| 定期コースについて | お申込み初月に1個お送りします。その1ケ月後に2個お送りします。その後は2か月ごとに2個ずつお送りします。定期の一時休止、スキップは次回発送の5日前までにマイアカウントより変更いただけます。 ★宅急便コンパクトでお届けいたします。 ★初回は1個、1ケ月後に2個お送りし、その後は２か月ごとに２個ずつお届けいたします。 ２回目以降も２個合計総額9,570円（税・送料込）でお届けいたします。 ★停止（解約）・休止・変更のご連絡をいただくまで2か月ごとのお届を継続します。 ご契約に変更がある場合は、次回発送の5日前までにマイアカウントやお電話にて、ご変更ください。 ★定期コース初回特別価格はお一人様一回限りの特別提供価格です。 |
| 返品ポリシー | 【定期コース初回限定20日間返金保証】 「定期コースにしてもしお肌に合わない時はどうすればいいの？」という不安を解消します。使ってみたものの、どうしても合わないとお感じになられたら、ご利用ください。 “定期コース初回限定”20日間返金保証について 最低5日間もしくは10回程度（朝晩2回×5日間＝10回）はご使用願います。それでもご満足いただけない、どうしてもお体に合わない場合は商品代金（税込）を返金します。その後20日間の間に返品を受け付けます。なお、決済手数料、送料は返金対象外とさせていただきます。 ＜“定期コース初回限定”返金保証条件＞ ▶ 初回商品到着から5日以上25日までの20日間の間に、マイアカウントのお問い合わせまたはフリーダイヤルよりご申請ください。 ▶ 初回お届け分のみ返品可能です。 ▶ 商品と納品書の返送が必須となります。 ▶ 返品にかかる送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡可能なご返品方法でお願いいたします。 ▶ 定期コースは解除となり、同一商品での再度の定期コース申込みは不可となります。 ご連絡先： お問い合わせフォーム：https://so-smooth.net/contacts/new お客様専用フリーダイヤル：0120-405-867(平日10時～17時) |
| 転売、オークションサイト等での販売等について | 株式会社ココハウス化粧品事業部MIYU（以下、MIYU）は、弊社商品について転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした購入をお断りしています。 弊社直営オンラインショップ以外で販売された製品に対しては、一切の責任を負うことが出来ません。 もしもそれら販売店で購入された場合、製品に関するアフターサービスについても応じることは出来かねますので、ご注意ください。 また転売されている製品において、健康被害、風評被害などの損害が発生した場合は、販売者に対し賠償請求いたします。 |
| 中途解約について | 解約(停止)は、マイアカウントまたはお電話で受け付けております。 初回商品お受け取り後から、次回発送5日前まで可能です。 ※商品受け取り前の解約はいたしかねます。 ※一度解約されますと、同一商品で再度の定期コース申込みは不可となります。 |
